Merek retail The Self Inc menawarkan pengalaman berbelanja yang baru dengan menyisipkan teknologi pada gerai penjualannya.

Di sana, pembeli dapat memindai wajah yang dilengkapi kecerdasan buatan (AI) untuk memberi rekomendasi belanja komestik.

The Self Inc sendiri sebelumnya menggunakan merek dagang Sistersel yang menjual berbagai produk fashion. kosmetik, dan skincare.

Dengan berubahnya nama merek, The Self Inc juga berupaya memberikan pengalaman baru kepada pelanggannya saat berbelanja, salah satunya dengan mesin skin-check berbasis kecerdasan buatan atau AI.

Aplikasi yang dikembangkan oleh pengembang dalam negeri Allure ini mampu menganalisa kondisi kulit dan merekomendasikan produk perawatan wajah yang, tak hanya sesuai dengan kebutuhan kulit, namun juga sesuai dengan budget masing-masing pelanggan.

Ketika awal dibuka, aplikasi akan meminta pelanggan untuk melakukan selfie atau swafoto untuk menganalisis kondisi kulit pelanggan. Di halaman tersebut juga terdapat ketentuan penggunaan data yang dapat dibaca pelanggan dan diceklis jika pelanggan setuju.

Setelah melakukan swafoto, pelanggan akan diarahkan pada beberapa pilihan preferensi, seperti alergi bahan, kecenderungan pada produk halal, hingga rentang harga kosmetik yang diinginkan.

Setelah mengisi halaman-halaman tersebut, sistem akan memproses informasi dalam beberapa detik dan memunculkan rekomendasi kosmetik yang dapat dibeli pelanggan sesuai profilnya.

Dalam rekomendasi produk, sistem juga memberikan rincian kandungan dari produk-produk yang direkomendasikan. Chief Retail Officer PT Self Inc Retail Indonesia Shella Huliselan menyebut pelanggan yang ingin mencoba pengalaman berbelanja baru ini nantinya akan didampingi oleh staf mereka agar lebih mudah ketika mengisi beberapa bagian.

“Nantinya pelanggan akan didampingi oleh staf kita kalau mau coba,” katanya saat pembukaan gerai The Self Inc di Pondok Indah Mall 2, Jakarta pada Jumat (24/6).

Selain pengalaman berbelanja dengan AI, Shella juga menyebut The Self Inc akan menghadirkan pengalaman berbelanja di metaverse untuk mengakomodir pelanggan yang berbelanja di rumah. Nantinya, pelanggan dapat merasakan pengalaman berbelanja di gerai mereka hanya dari gawai yang mereka gunakan di rumah.

Sayangnya, pengalaman berbelanja di Metaverse yang ingin dihadirkan The Self Inc ini belum rampung sepenuhnya. Shella juga belum memberikan penjelasan bagaimana atau lewat platform apa nantinya metaverse ini dapat diakses. “Saat ini (pengalaman belanja di metaverse) masih dikembangkan. Sebetulnya sudah bisa dicoba tapi belum rampung sepenuhnya,” katanya.

Source: cnnindonesia